Ocenění pracovníci roku 2024 - Klusalová Dana

Hlasování je vypnuto!

Klusalová Dana

Nominace v kategorii: Pracovník v sociálních službách - Pečovatel/ka roku - Pobytové služby
Doba praxe: 7
Zařízení: Domov pro seniory Máj České Budějovice
Nominuje: zaměstnavatel

Paní Dana Klusalová je osobnost, která do své práce přináší radost, profesionalitu a lidskost. Je známá svou empatií, trpělivostí a schopností navázat přirozený kontakt jak s klienty, tak s kolegy. Vyniká asertivní komunikací, díky níž dokáže i v napjatých situacích zachovat klid a respektovat potřeby druhých. Při práci s klienty se Dana často setkává s náročnými situacemi, jako jsou frustrace, smutek nebo hněv klientů, kteří se vyrovnávají s omezeními nebo ztrátami. Svým klidným a vstřícným přístupem dokáže nejen uklidnit atmosféru, ale i najít řešení, které vyhovuje všem stranám.

Dana se nevěnuje pouze péči o fyzické potřeby klientů, ale přispívá i k jejich psychické pohodě. Svou schopností naslouchat, ptát se a motivovat pomáhá klientům nalézt v životě nové smysly a radosti. Příkladem je její práce s uzavřenou klientkou, u které postupně vybudovala důvěru a otevřela dveře k pozitivní změně v jejím přístupu. Klienti i jejich rodiny ji vnímají jako sluníčko, které přináší do zařízení optimismus a pohodu. Kolegové ji popisují jako pilíř týmu, který je oporou nejen pro nové zaměstnance, ale i pro zkušené pracovníky. Dana dokáže nabídnout pomoc a zároveň inspiruje ostatní svou trpělivostí a ochotou přijímat nové výzvy.

Kromě přímé péče se aktivně zapojuje do vzdělávání a podpory týmu. Jako mentorka pro nové kolegy je neocenitelná – její přístup kombinuje vstřícnost a důraz na profesionalitu. Díky své schopnosti komunikovat efektivně a přirozeně přenáší své zkušenosti na ostatní. Dana také pravidelně přichází s nápady na zlepšení péče a organizace práce. Vždy je otevřená zpětné vazbě a nebojí se přiznat, když si sama potřebuje odpočinout nebo požádat o pomoc.

Všichni, kdo s Danou pracují nebo ji znají, ji popisují jako ženu, která se pro tuto práci narodila. Její vliv přesahuje rámec běžné pracovní náplně, protože inspiruje ostatní k lepší péči a vytváří kolem sebe atmosféru, která zlepšuje život nejen klientům, ale i kolegům.