Ocenění pracovníci roku 2023 - Rosová Eva

Hlasování je vypnuto!

Rosová Eva

Nominace v kategorii: Manažer/ka sociálních služeb
Doba praxe: 15
Zařízení: TŘI, z.ú.
Nominuje: zaměstnavatel

Koho si představíme v kategorii manažer roku? Člověk by čekal, že by v ní měli vystupovat ti, kteří mají výhradně řídící funkci - a to je vlastně správně. Příběh Evy Rosové, vedoucí sociálních služeb v organizaci TŘI, z.ú., tj. v Hospici Dobrého Pastýře, je nicméně mnohem pestřejší. Mgr. Eva Rosová je na pozici vedoucí sociálních služeb již řadu let. Svoji práci vždy dělala a dělá perfektně. Je vedoucí, kterou si přejete mít ve svém týmu. Rok 2023 nám ukázal, jak úžasně efektivně, flexibilně a obětavě umí zakročit, když je třeba. Vedle řízení služeb, od odlehčovací pobytové po odlehčovací terénní, přes pečovatelskou službu, sociální poradenství a půjčovnu kompenzačních pomůcek, musela v průběhu roku převzít práce vlastně ve všech těchto službách a kreativně realizovat zastupitelnost kolegů za pochodu. I když v tomto případě to byl spíše sprint než pochod. Dostihly nás různé nemoci kolegů, často neplánovaně dlouhodobé, k tomu se přidaly dovolené a nápor na služby ve smyslu vysoké poptávky. Eva dokázala vše udržet v provozu a nedopustila, abychom rodinám nebo klientům služby odmítli. Práci v terénu i u lůžka zná velmi dobře a svým podřízeným může jít příkladem. Je empatická a klienty i jejich blízké umí podpořit i po citové stránce. V kontrastu s tím coby členka vedení vypracovává nové standardy péče, dlouhodobé a krátkodobé plány a nebo například zvládla změnu na zdvojnásobení lůžek v pobytové službě. Ve volném čase Eva hraje ženský fotbal, kde přešla z pozice křídla do obrany a svoji univerzálnost tedy potvrzuje i mimo práci. Když je potřeba přednášet a inspirovat studenty, přednáší a inspiruje. Když je potřeba plánovat, plánuje. Když je potřeba jít na noční službu, je ochotná a také schopná na noční službu jít a v klidu ji zvládnout. Pokud vedoucí nebo manažer dokáže vedle řízení v případě potřeby přejít do služby, má to nejen přesahovou výhodu vhledu do práce podřízených a získání zkušenosti, ale obrovsky to působí na celý kolektiv a pracovní prostředí. Kolegové vidí, že si umíme pomoci a jsme na jedné lodi. Mezi spolupracovníky, resp. i mezi svými podřízenými, je proto velmi oblíbená a jako vedoucí respektovaná. Své hranice si umí stanovit, umí práci delegovat a „ozvat se“, což je v této profesi moc důležité a cenné. Ačkoli zastává pozici nadřízené, je svým kolegům také oporou a přítelem, a to je nejcennější.